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名稱:中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)
地址: 北京昌平北清路中關(guān)村生命科學(xué)園博雅C座10層
郵編:102206
電話:010-53056669
傳真:010-53056644
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一拖熱處理廠優(yōu)質(zhì)服務(wù)受稱贊
今年以來,中國(guó)一拖集團(tuán)公司熱處理廠面對(duì)金融危機(jī)導(dǎo)致外部市場(chǎng)需求減少、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的形勢(shì),以積極的心態(tài)組織生產(chǎn),服務(wù)一拖內(nèi)外用戶,將“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念落實(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程。上半年,該廠廣辟客源,未因?yàn)橐黄鸺庸し?wù)問題而讓一拖內(nèi)外用戶有怨言,產(chǎn)品質(zhì)量因?yàn)樾诺眠^而被協(xié)作單位稱為“心里美,外觀靚”。
針對(duì)多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欲爭(zhēng)奪一拖熱處理加工市場(chǎng)的情況,該廠發(fā)揮自身設(shè)備和技術(shù)的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)單位的信息溝通與生產(chǎn)協(xié)作,爭(zhēng)取與各主機(jī)廠以及相關(guān)配套專業(yè)廠多簽訂業(yè)務(wù)合同,力求已有的一拖內(nèi)部市場(chǎng)寸土不丟。在拓展外部市場(chǎng)中,他們通過用戶座談會(huì)、走訪外協(xié)廠家、回訪用戶等措施,及時(shí)捕捉客戶需求信息和市場(chǎng)商機(jī),在與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同場(chǎng)博弈中搶得先機(jī)。 尤其是國(guó)家大力度實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的效應(yīng)顯現(xiàn),使得農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域春節(jié)前后開始呈現(xiàn)興旺景象。生產(chǎn)旺季到來后,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)到車間,細(xì)化到關(guān)鍵工位。遇到一拖主機(jī)廠有加工急件的特殊要求時(shí),生產(chǎn)負(fù)責(zé)人總是帶領(lǐng)有關(guān)人員指導(dǎo)服務(wù)在一線,確保用戶需求與加工生產(chǎn)的有效銜接,不讓生產(chǎn)鏈條在關(guān)鍵時(shí)刻“掉鏈子”。近幾個(gè)月來,在生產(chǎn)任務(wù)持續(xù)飽滿的情況下,該廠充分 對(duì)內(nèi)部用戶能夠保質(zhì)保量保節(jié)點(diǎn),對(duì)待來自外部市場(chǎng)的協(xié)作單位和新老客戶,該熱處理廠同樣嚴(yán)守合同、講究誠(chéng)信。四五月份的高產(chǎn)月里,為完成外協(xié)廠家許昌某公司盆角齒輪的加工任務(wù),該廠精心制訂加工生產(chǎn)計(jì)劃,擠時(shí)間、搶節(jié)點(diǎn)組織外來產(chǎn)品加工生產(chǎn),并親自為用戶送貨上門,也更密切了許昌某公司與熱處理廠的精誠(chéng)合作關(guān)系。孟津冠華齒輪廠是熱處理廠的大客戶,他們對(duì)齒輪零件熱處理加工進(jìn)度和質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,熱處理廠質(zhì)量部全員連續(xù)加班加點(diǎn),檢驗(yàn)各類加工件近10000件,配合生產(chǎn)車間用最短的時(shí)間將所有合格零件一次加工完成,為熱處理廠和用戶都創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。 過硬的生產(chǎn)加工能力,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的企業(yè)信譽(yù),使得一拖熱處理廠在捍衛(wèi)自己已有市場(chǎng)的同時(shí),也開辟了市場(chǎng)新空間。上半年,該廠不僅老客戶加工生產(chǎn)量穩(wěn)中有升,而且又新增8家客戶。 |